修理・交換を依頼したい。

修理・交換のご依頼は製品のご購入先にお願いいたします。 当社は施主様へ向けて直接の保証を実施していないため、修理・交換は販売店様を通じて対応させていただいております。 直接お承りできる窓口は設けておりませんので、ご了承ください。 詳細表示

価格を教えてください。

一部システム製品のメーカ希望小売価格は当社WEBサイトに掲載していますので、以下リンクよりご覧ください。 トリプル蓄電システム KPTP-Aシリーズ マルチV2Xシステム KPEP-Aシリーズ マルチ蓄電プラットフォーム KPBP-Aシリーズ フレキシブル蓄電システム KPAC-Bシリーズ フレキシブル... 詳細表示

製品仕様書がほしい。

一部製品の製品仕様書はこちらのダウンロードサイトに掲載していますので、ダウンロードしてご利用ください。 ※ダウンロードサイトのご利用にはユーザ登録(無料)が必要です。ユーザ登録方法はこちらのご質問をご覧ください。 ダウンロードサイトに掲載していない製品の製品仕様書については、ご購入先にお問い合わせください。 詳細表示

復電時にパワーコンディショナを手動復帰させることはできますか？

以下の形式では、停電が復旧したときのパワーコンディショナの復帰方法を手動復帰に設定することができます。 復帰方法の初期値は「300秒後に自動復帰」です。 手動復帰にする場合は、施工マニュアルをご確認のうえ、整定値「HLD(投入遅延時間)」を設定変更してください。 【太陽光発電システム(ソーラーパワーコン... 詳細表示

施工動画はありますか？

【安全上のご注意】 設置及び配線作業を行う場合は、電気工事士の資格が必要です。 経験を有しておらず専門の知識がない方は、作業を行わないでください。 一部製品については施工動画をご用意しています。 下図のQRコードまたはこちらの再生リストより動画をご覧ください。 ▼または以下より選... 詳細表示

塩害地域に設置できますか？

▼以下より選んでください。 詳細表示

エナジーインテリジェントゲートウェイに接続できるパワーコンディショナを教えてください。

以下のとおりです(2026年10月現在) ※エナジーインテリジェントゲートウェイのソフトウェアバージョンにより、接続できるパワーコンディショナの形式に制限がある場合があります。 　詳細はこちらの表(PDF)をご覧ください。 太陽光発電システム：PV用エナジーインテリジェントゲートウェイ KP-GWPV... 詳細表示

パワーコンディショナの製造年月が知りたい。製造番号の内容を教えてほしい。

製造年月は製造番号より確認することができます。製造番号は外装箱、もしくは本体側面の銘板に記載しています。 製造番号の表記方法は以下のとおりです。 　ソーラーパワーコンディショナ　 【単相 KPKシリーズ】 製造番号は7桁です。 □□ ① □ ② □□□□ ③ ①製造年：西暦... 詳細表示

最大許容短絡電流、最大動作入力電流とは何ですか？

パワーコンディショナに入力できる電流値の上限を、 従来の「最大入力電流」から「最大許容短絡電流」と「最大動作入力電流」に変更しています。 【最大許容短絡電流】 システム設計時の太陽光パネルの短絡電流を想定した電流値です。 この値までパワーコンディショナに入力することができます。 【最大動作入力電... 詳細表示

ネットワークに接続すると何ができますか？

モニタリング機器をネットワークに接続してオンライン状態にすると、以下の機能がお使いいただけます。 ネットワーク接続方法はこちらのご質問をご覧ください。 ※ネットワークに接続しないオフライン状態でも、システムの運転には問題ありません 品名 写真 形式 ネット ワーク 接続 出力 制御 HE... 詳細表示