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【安全上のご注意】 以下の調査および処置作業 を行う場合は、電気工事士の資格を有する方が行ってください。 経験を有しておらず専門の知識がない方は作業を行わないでください。 以下の調査および処置作業は、該当製品の保守・点検に習熟し内在する危険を理解している方が行ってください。 マニュアルの「安全上のご注意/... 詳細表示

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専用保護継電器の試験方法を教えてください。

専用保護継電器の試験方法は取扱説明書に記載しています。 以下各リンク先の「資料ダウンロード」にて取扱説明書をダウンロードしてご覧ください。 ・単相システム専用 KP-PRRV-CPC-B 製品情報ページ ・単相システム専用 KP-PRRV-CPC(販売終了品) 製品情報ページ ・三相システム専用 KP-P... 詳細表示

遠隔モニタリングサービスのログイン通知メールを停止したい。

遠隔モニタリングサービスのログインのお知らせメールを停止したい場合は、通知の設定を変更してください。 ＜設定方法＞ こちらよりモニタリングサイトにログインしてください。 「モニタリングサイトの設定」を選んでください。 「自分へのメールの通知設定」を選んでください。 ログイン通知を「なし」... 詳細表示

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三相ゲートウェイの「ソウジュデンヨウリョウ(総受電容量)」は後から変更できますか？

設定変更は可能です。 システム稼働後の出力制御設定変更の反映には、専用保護継電器の再起動(電断/復帰)も必要ですので、ご注意ください。 ※入力ミスや太陽光発電設備増設などの理由によらず、出力制御設定を任意で変更することはできません。 　電力会社様の許可が必要です。 ※出力制御設定は、必ず工事店様、販売... 詳細表示

単相パワーコンディショナの夜間消費電力を教えてください。

以下のとおりです。 【出力制御対応パワーコンディショナ】 シリーズ 形式 夜間消費電力 有効電力 皮相電力 単相 屋内仕様 KPKシリーズ KPK-A KPK-A30 / KPK-A40 / KPK-A55 KPK-A40-M / KPK-A55-M 0.5W 10.0VA ... 詳細表示

蓄電システムはエネファームやエコウィルに併設できますか？

【トリプル蓄電システム KPTP-Aシリーズ】 エネファームとの接続可否については、ご購入先を通じて当社までお問い合わせください。 【マルチ蓄電プラットフォーム KPBP-Aシリーズ】 エネファームやエコウィルなどの小形コージェネレーションと接続する場合は、 総合的な保護性能および両システム... 詳細表示

出力制御に対応していないパワーコンディショナをアップデートできますか？

出力制御に対応していないパワーコンディショナのソフトウェアアップデート対応は、2023年8月末をもちまして終了しました。 出力制御対応のパワーコンディショナの一覧をこちらのご質問に掲載していますので、交換をご検討ください。 また、当社の新機種定額貸出サービス「POWER CONTINUE」もご用意していますの... 詳細表示

アプリに仮パスワードでログインできません。

アプリから遠隔モニタリングサービスにログインする際、パスワードのリセットで発行された仮パスワードではログインできません。 仮パスワードでログインした場合、 「仮パスワードでログインされているため、パスワードの変更が必要です。 管理・登録サイトでパスワードの変更をお願いします。 パスワード変更後アプリ起... 詳細表示