エナジーインテリジェントゲートウェイに接続できるパワーコンディショナを教えてください。

以下のとおりです(2025年11月現在) ※エナジーインテリジェントゲートウェイのソフトウェアバージョンにより、接続できるパワーコンディショナの形式に制限がある場合があります。 　詳細はこちらの表(PDF)をご覧ください。 太陽光発電システム：PV用エナジーインテリジェントゲートウェイ KP-GWPV... 詳細表示

昇圧ユニットの機能を教えてください。

昇圧ユニット KP-ST3-1B、KP-ST3-1 太陽光パネルの直列数が少ないストリング(サブストリング)の低い入力電圧を昇圧し、 太陽光パネルの直列数が多いストリング(メインストリング)の電圧と合わせます。 昇圧ユニットを接続すると、直列数が異なる場合でも、ほぼ最適な状態で出力を取り出すことができま... 詳細表示

エラーコード「P2-1.4」が表示されました。

【安全上のご注意】 以下の調査および処置作業 を行う場合は、電気工事士の資格を有する方が行ってください。 経験を有しておらず専門の知識がない方は作業を行わないでください。 以下の調査および処置作業は、該当製品の保守・点検に習熟し内在する危険を理解している方が行ってください。 マニュアルの「安全上のご注意/... 詳細表示

パワーコンディショナの表示部に「OFF」が表示されています。/運転ランプが消灯しています。/運転ランプが点灯と消灯を繰り返します。

・パワーコンディショナの運転スイッチまたは運転許可スイッチがオフになっているため、運転を停止しています。 ・モニタリング機器でパワーコンディショナの運転停止操作がされており、運転を停止しています。 ▼復帰方法は以下より製品を選んでください。 操作方法の詳細はこちらより取扱説明書をダウンロードしてご覧... 詳細表示

系統連系申請資料、JET認証証明書がほしい。

いずれもこちらよりダウンロードしてお使いください。 ※一部の販売終了製品のJET認証証明書の写しは、こちらのダウンロードサイトにご用意しています。 　ダウンロードサイトのご利用にはユーザ登録(無料)が必要です。ユーザ登録方法はこちらのご質問をご覧ください。 ＜ご注意＞ ・系統連系申請資料(記入例) ... 詳細表示

トリプル蓄電システムKPTP-Aシリーズの運転モードや充放電の設定がしたい。

設定を変更する場合は、トリプル蓄電システム用リモコン KP-RC1T-Rを操作します。 ▼以下よりご希望の操作を選んでください。 詳細表示

アプリはありますか？

一部製品では専用アプリ「エネルギーシステムコントローラ」(*) をご用意しています。　(*)アプリ旧名称：マルチV2Xコントローラ ・iPhone/iPad版はこちら ・Android版はこちら アプリが使用できる製品は以下のとおりです。 製品種類 写真 適用システム 製品名、形式 エナジ... 詳細表示

ゲートウェイの構成と機能を教えてください。

以下のとおりです。 【構成】 いずれもボックス内に下表の機器をセッティング済みで出荷しています 品名 用途 形式 構成 自家消費用 ゲートウェイ ボックス 単相システム モニタリング 出力制御 KP-GWSC-A 太陽光発電システム用ゲートウェイ K... 詳細表示

遠隔モニタリングサービスにログインできません。

遠隔モニタリングサービスにログインできない場合は以下の原因が考えられます。 「ユーザIDまたはパスワードが間違っています。」と表示される場合 「アカウントがロックされています。」と表示される場合 【「ユーザIDまたはパスワードが間違っています。」と表示される場合】 入力したユーザID、... 詳細表示

みんなでつくるエコ活サークルに申し込むだけでポイントが受け取れるようになりますか？

みんなでつくるエコ活サークルへのお申し込みいただければ、ポイントが受け取れるようになります。 他に必要な登録はありません。 ※2026年6月以降、スマイルeポイントへの別途会員登録は不要です。 詳細表示