蓄電池ユニットは防水仕様ですか？

以下のとおりです。 ＜屋内仕様の蓄電池ユニット＞ 防水仕様ではありません。 故意に水をかけたりぬらしたりしないでください。感電・発煙・発火・火災などのおそれがあります。 シリーズ 写真 形式 フレキシブル蓄電システム KPAC-Bシリーズ KP-BU42-A ハイブリッド蓄電シス... 詳細表示

パワーコンディショナは点検が必要ですか？

故障や事故を防ぐために、日常点検とお手入れは必ず行ってください。 日常点検は月1回程度行うことをお勧めします。また、地震の後は必ず点検を行ってください。 【日常点検のしかた】 ご使用の際に、以下の項目を点検してください。 異常を発見した場合は、太陽光発電用ブレーカを「オフ」にし、ご購入先にご連絡くださ... 詳細表示

エラーは音で知らせてくれますか？

蓄電システムは、特定の状況でのみモニタリング機器よりブザー音(警告音)が鳴ります。 その他の製品にエラーを音で知らせる機能はありません。 【トリプル蓄電システム KPTP-Aシリーズ】 お知らせ発生時(停電・エラーコード発生・蓄電池残量低下など)にトリプル蓄電システム用リモコンよりブザーが鳴ります。... 詳細表示

遠隔モニタリングサービスに登録すれば、みんなでつくるエコ活サークルへも申し込んだことになりますか？

遠隔モニタリングサービスへの登録だけでは、みんなでつくるエコ活サークルへの申し込みを行ったことにはなりません。 別途お申し込みをお願いします。 みんなでつくるエコ活サークルの申し込み登録方法、対象製品はこちらをご覧ください。 ・登録方法の印刷物をご希望の場合は、上記PDFをプリントアウトしてください。印... 詳細表示

フリッカ対策STEPを教えてください。／周波数フィードバックゲイン値の設定方法を教えてください。

▼以下の選択肢よりお使いの製品を選んでください。 ・周波数フィードバックゲイン値は、フリッカ対策などにより電力会社様より指示または要請があった場合のみ変更してください。 ・STEP2.5、STEP3.0の対応方法を記載しています。電力会社様より特殊な設定の指示・要請があった場合はご購入先にご相談ください。 詳細表示

エラーコード「E4-8.0」が表示されました。

▼製品を選んでください。 詳細表示

エラーコード「E4-4」が表示されました。

【安全上のご注意】 以下の調査および処置作業 を行う場合は、電気工事士の資格を有する方が行ってください。 経験を有しておらず専門の知識がない方は作業を行わないでください。 以下の調査および処置作業は、該当製品の保守・点検に習熟し内在する危険を理解している方が行ってください。 マニュアルの「安全上のご注意/... 詳細表示

JET認証証明書の有効期限が切れています。

JET認証証明書に記載されている有効期限は、当社の製造と出荷に対する期限です。 系統連系申請に対する期限ではありません。 有効期限内に当社から製造・出荷した製品であれば、有効期限終了後でも認証登録品と認められます。 詳細表示

パワーコンディショナをパネル架台に直接取り付けることはできますか？

パワーコンディショナの形式により取付方法が異なります。 野立て設置では、太陽光パネルの架台に直接取り付けることができる形式と、背板を設置した上に取り付ける形式があります。 ※屋内仕様パワーコンディショナは、保護ケースに入れる場合も含め屋外に設置しないでください。 ▼以下より選んでください。 詳細表示

みんなでつくるエコ活サークルのポイントの仕組みを教えてください。

みんなでつくるエコ活サークルでは、太陽光で発電した電力の使用量に応じてポイントが貯まります。 貯まるポイントの種類は以下のとおりです。 ＜～2026年5月まで＞ スマイルeポイント(サービス提供元：株式会社NTTスマイルエナジー) ＜2026年6月～＞ 遠隔モニタリングサービス内でのポイント(サービ... 詳細表示