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『 よくあるご質問 』 内のご質問

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  • カラー表示ユニットの画面の表示時間を長くできますか?

    表示画面の点灯時間は、「自動消灯時間」の設定で変更することができます。 カラー表示ユニットのメニューボタンを押してカラー表示ユニットメニューを表示させて、 「自動消灯時間」を選んでください。 自動消灯時間:30秒/1分(初期値)/5分/10分/なし* 設定を変更し、「決定」を選んでください。 ... 詳細表示

    • No:318
    • 公開日時:2016/02/04 12:45
    • 更新日時:2018/03/07 16:43
  • 屋外ボックスセットの通信エリアを事前に確認できますか?

    当社モニタリング機器の屋外ボックスセットは、10年間の通信費用が製品価格に含まれており、 ボックス内にルータをセッティング済みの状態で出荷しています。 使用している通信サービスは以下のとおりです。 自家消費用ゲートウェイボックス KP-GWSC-A、KP-GWSC-A-1 NTTドコモ LTE 三相... 詳細表示

    • No:1229
    • 公開日時:2017/03/27 10:00
    • 更新日時:2024/04/26 17:24
  • KP48S2シリーズのV1とV2の違いを教えてください。

    ハイブリッド蓄電システム KP48S2シリーズV2には、V1に以下の機能を追加しています。 新搭載の機能 説明 運用条件 HEMS対応機能 HEMSの標準規格ECHONET Liteに対応 ネットワーク接続が必要 併設運用可能 ・ハイブリッド蓄電システムの増設可... 詳細表示

    • No:1125
    • 公開日時:2016/06/02 15:37
    • 更新日時:2023/01/18 11:13
  • パワーコンディショナの表示部に「.」(ドット)が点灯・点滅しています。

    表示部の中央に「.」(ドット)が点灯している場合は、連系運転再開中です。異常ではありません。 連系運転を開始すると、通常表示に戻ります。 または朝夕など日射量が少ないときに点灯します。異常ではありません。 ただし、晴れていて、太陽光パネルに影も積雪もないのにドット点灯が続く場合は、お買い上げの販... 詳細表示

    • No:803
    • 公開日時:2016/04/05 16:35
    • 更新日時:2023/01/20 16:20
  • タッチ操作音を消すことはできますか?

    エナジーインテリジェントゲートウェイのタッチ操作音は消音設定にすることができます。 手順は以下のとおりです。 メニューボタンを選び、カラー表示ユニットメニューを表示させてください。 カラー表示ユニットメニューから「タッチ操作音」の設定に進み、「OFF」に変更して「決定」を選んでください。 ... 詳細表示

    • No:914
    • 公開日時:2016/09/29 15:46
  • エラーコード「C9-6.0」が表示されました。

    【安全上のご注意】 以下の調査および処置作業を行う場合は、電気工事士の資格を有する方が行ってください。 経験を有しておらず専門の知識がない方は作業を行わないでください。 以下の調査および処置作業は、該当製品の保守・点検に習熟し内在する危険を理解している方が行ってください。 マニュアルの「安全上のご注意/安... 詳細表示

    • No:14421
    • 公開日時:2017/05/30 15:41

  • エナジーインテリジェントゲートウェイと三相KPTシリーズで表示されるエラーコードが異なります。

    エナジーインテリジェントゲートウェイKP-MU1Fシリーズに表示されるエラーコードと 三相パワーコンディショナKPTシリーズに表示される警報は、表示が異なります。 異常ではありません。 エナジーインテリジェントゲートウェイと三相パワーコンディショナKPTシリーズのエラー表示の違いについては、 こちらの... 詳細表示

    • No:1264
    • 公開日時:2016/06/30 17:15
    • 更新日時:2023/03/24 17:20
  • 三相KPTシリーズに操作表示ユニットを接続して使うことはできますか?

    三相パワーコンディショナKPTシリーズに操作表示ユニットKP-SW1を接続することはできません。 詳細表示

    • No:1162
    • 公開日時:2016/06/15 13:14
    • 更新日時:2023/01/24 15:43
  • 三相パワーコンディショナは住宅に設置できますか?

    三相パワーコンディショナKPTシリーズは、野立てや工場・公共施設などへの設置を目的としたパワーコンディショナです。 騒音規制のある住宅街などへの設置は推奨していません。 詳細表示

    • No:1160
    • 公開日時:2016/06/15 13:06
    • 更新日時:2019/11/28 11:54
  • ハイブリッドV2Xシステムの発電が始まりません。

    晴れていてもハイブリッドV2Xシステムの発電がなかなか始まらないときは、EVユニットが起動中の場合があります。 EVユニットの電源ランプ(黄色)が点滅(起動中)から点灯(動作中)に変わるまで最大6分程度かかります。しばらくお待ちください。 詳細表示

    • No:13945
    • 公開日時:2025/04/16 11:25

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※系統連系申請は、パワーコンディショナのソフトバージョンに合ったJET認証証明書で申請をお願いします。
※各ご質問に記載されている各種名称、会社名、商品名などは、各社の登録商標または商標です。